12110短信报警平台开通

1月10日是今年的110主题宣传日。当日，记者从市公安局获悉，我市12110短信报警平台已正式开通，聋哑人及其他群众可发短信报警求助。

据了解，作为对110电话报警的补充，12110受理警情的范围和处置工作原则与110报警一致，其主要适用于听力语言残障人士报警、求助、投诉及普通人不方便电话语音报警的特殊情形。后一种情况有以下具体情形：遭遇抢劫、扒窃、诈骗等违法犯罪活动，遭绑架、非法拘禁等人身自由受到限制，身处赌博、卖淫和贩毒等复杂场所，及其他不方便电话语音报警的情形。

民警提醒广大市民，由于12110短信报警不同于110电话报警，报警人在通过手机编辑报警内容时一定要说明详细位置、报警事项及现实状况，便于公安机关快速处理，在最短时间内提供最有效的服务。12110平台只能接收文字信息，不能接收彩信。

据统计，2013年底12110短信报警平台试运行期间，市公安局110报警服务台通过该平台接到十余次有效短信报警，成功解救了多名被骗被困传销组织的群众。目前市公安局110报警服务台平均每日接市区报警电话1400多个，受理有效报警450起左右。